Netværk: TN
Greentel mobilabonnement
Greentel er et dansk mobilselskab med billige abonnementer uden binding, 5G og EU-data inkluderet som standard – og et tydeligt grønt fokus, hvor en del af overskuddet går til klimaprojekter. Herunder finder du alle aktuelle pakker.
Skrevet af Tobias Bang
· Tidligere rådgiver hos TDC Erhverv og TDC Brands (tidligere Nuuday)
· Anmeldelser
· FAQ
Oversigt over mobilabonnementer hos Greentel
Er Greentel det billigste valg for dig? Se hvordan de klarer sig i min sammenligning af billigste mobilabonnementer – jeg opdaterer løbende.
Hvem er Greentel?
Greentel er et mobilselskab, der kombinerer lave priser med et tydeligt grønt fokus. For mange er det netop den kombination, der gør Greentel interessant: Du får et enkelt mobilabonnement uden unødvendige benspænd, samtidig med at selskabet profilerer sig på at støtte miljøprojekter som en del af deres koncept.
Hvem ejer Greentel?
Greentel er ejet og drevet af den danske virksomhed Greentel ApS med hovedsæde i Randers. Selskabet er ikke en del af en større telekoncern, men fungerer som en selvstændig dansk MVNO (virtuel mobiludbyder) – det vil sige, at de lejer netværkskapacitet frem for at eje deres eget mobilnet. Det giver dem mulighed for at holde priserne nede og fokusere på kundeoplevelse og grønt koncept frem for infrastruktur.
Hvilket net bruger Greentel?
Greentel bruger TN-netværket, som er det fælles mobilnet fra Telenor og Norlys/Telia. Netværket har landsdækkende 4G- og 5G-dækning i Danmark, og som Greentel-kunde benytter du derfor de samme mobilmaster som Telia- og Telenor-kunder. Du kan tjekke dækningen i dit område på tjekditnet.dk.
Det grønne element: “telefoni der gør en forskel”
Greentel lægger vægt på, at deres navn og koncept bygger på tanken om, at telefoni ikke kun skal være billig, men også kunne bidrage positivt. De beskriver blandt andet støtte til forskellige miljøprojekter (fx regnskov, træplantning og opsamling af plastik) som en del af deres grønne mission.
Uanset hvor meget man vægter den del i sit valg, er det en tydelig differentiering i forhold til mange andre lavprisudbydere. Du kan læse mere her: Grøn mobilabonnement.
Greentel vs. andre selskaber – hvem skal du vælge?
Greentel vs. OiSTER
Begge er lavprisselskaber uden binding med 5G. Den vigtigste forskel er netværket:
Greentel kører på TN-netværket (Norlys / Telia-Telenor), mens
OiSTER kører på 3’s net.
TN-netværket har generelt bred og stabil dækning i hele landet, mens 3 typisk står stærkest i byområder.
Vælger du Greentel, får du desuden det grønne element og en mere stabil prisstruktur.
Vælger du OiSTER, får du ofte mere data for pengene i kampagneperioder.
Greentel vs. Duka
Duka er det stærkeste alternativ til Greentel, hvis du rejser meget.
Duka har en mere gennemarbejdet rejsemodel med separate udlandspuljer og mange inkluderede lande.
Greentel kører på TN-netværket og fokuserer i højere grad på simple danske pakker uden udlandsminutter,
hvor priserne er stabile og gennemskuelige – uden introtilbud der stiger efter få måneder.
Greentel vs. CBB Mobil
CBB Mobil kører ligesom Greentel på TN-netværket
(Norlys / Telia-Telenor), så forskellen ligger ikke i dækning, men i profil og produkt.
Begge selskaber har derfor adgang til samme netværk og i praksis ens dækning for de fleste brugere.
Forskellen er i stedet, at CBB er et mere etableret brand med stor kundebase og lang track record,
mens Greentel appellerer mere til prisbevidste kunder og dem, der vægter det grønne aspekt.
Greentel vs. Flexii
Flexii er ekstremt simpelt med ét abonnement og én pris.
Greentel giver dig langt flere valgmuligheder og typisk mere data for pengene.
Begge kører på TN-netværket, så forskellen ligger i produktet: vælger du Flexii, betaler du for maksimal enkelhed –
vælger du Greentel, får du mere fleksibilitet og bedre datapakker.
Bundlinjen
Vil du have lav pris på TN-netværket (Norlys) og sætter du pris på en simpel struktur og et grønnere brand – vælg Greentel.
Vil du have mest data for pengene i en kampagneperiode – kig på OiSTER.
Rejser du meget – kig på Duka.
Hvilke abonnementer tilbyder Greentel?
Greentel mobil tilbyder flere forskellige typer abonnementer, så der er noget for både lette og tunge brugere.
Greentel mobilabonnement
Et klassisk Greentel mobilabonnement inkluderer:
- Fri tale
- Fri SMS og MMS (mms Greentel)
- En fast mængde data eller fri data
- Adgang til 5G (på udvalgte abonnementer)
Der findes både:
- Greentel mobil abonnement med lav datapakke
- Abonnementer med ekstra meget Greentel data
- Mulighed for Greentel ekstra data ved behov
Greentel eSIM og SIM-kort
Greentel tilbyder både fysisk Greentel simkort og Greentel eSIM, så du kan vælge den løsning, der passer til din telefon.
Greentel familie
Med Greentel familie kan flere abonnementer samles i én løsning – ideelt til husstande, der vil have samlet overblik og mulig rabat.
Greentel mobilt bredbånd
Greentel tilbyder også Greentel mobilt bredbånd, som kan bruges til tablet, router eller sommerhus.
Greentel internet
Selvom Greentel primært er kendt for mobil, søger nogle også på Greentel internet, som typisk dækker over mobile dataløsninger.
Hvad siger anmeldelserne på Trustpilot?
På Trustpilot ligger Greentel med en TrustScore omkring 4,1 ud af 5 baseret på cirka 900+ anmeldelser (tallet kan ændre sig over tid).
Typiske positive temaer i anmeldelser
Når man gennemgår de seneste anmeldelser, går nogle mønstre ofte igen:
- Kunder beskriver, at det “bare virker” i hverdagen, og at forbindelsen opleves stabil.
- Flere nævner god og venlig kundeservice, især når de kontakter Greentel telefonisk.
- Skift/nummerflytning fremhæves som nemt og uden ekstra bøvl.
Håndtering af kritik
Trustpilot viser også, at Greentel typisk svarer hurtigt på negative anmeldelser og angiver, at de har svaret på 100% af de negative anmeldelser, ofte inden for 24 timer.
Det er ikke i sig selv en garanti for, at alle problemer løses, men det siger noget om, at virksomheden aktivt forholder sig til feedback.
Min egen vurdering af Greentel
Når jeg kigger på anmeldelserne af Greentel på Trustpilot, får jeg indtryk af et teleselskab, der leverer en stabil og ukompliceret løsning til mange kunder. Den samlede TrustScore på omkring 4,1 ud af 5 vidner om et generelt højt tilfredshedsniveau, selvom der naturligvis også findes kritiske stemmer.
Med den kombination af pris, stabilitet og kundetilfredshed fremstår Greentel som et realistisk bud på det bedste mobilabonnement for dem, der ønsker en enkel og problemfri løsning.
Stabil forbindelse i hverdagen
Jeg bemærker især, at mange kunder fremhæver, at forbindelsen bare fungerer i hverdagen – og det er for mig et af de vigtigste kriterier, når man vurderer et teleselskab. Et mobilabonnement skal først og fremmest være stabilt, så man ikke skal bruge tid og energi på tekniske problemer.
Derudover ser jeg positivt på, at kundeservice ofte beskrives som både venlig og hjælpsom, særligt ved telefonisk kontakt.
Aktiv håndtering af kritik
Noget, jeg også finder relevant, er måden Greentel håndterer kritik på. At de svarer på alle negative anmeldelser og typisk gør det hurtigt, giver mig indtryk af en virksomhed, der tager kundernes feedback seriøst.
Det virker uprofessionelt, når en virksomhed ikke besvarer deres kunders anmeldelser – især når de har haft en dårlig oplevelse. Når Greentel tager feedbacken til sig og forsøger at forbedre oplevelsen, viser det, at de prioriterer deres kunder.
Samlet vurdering – og hvad med streaming?
Samlet set vurderer jeg Greentel som et solidt valg for dem, der ønsker en enkel løsning med fokus på stabil drift og tilgængelig kundeservice.
Hvis man derimod leder efter et mobilabonnement med streaming, skal man være opmærksom på, at Greentel primært fokuserer på klassiske mobilpakker frem for løsninger med inkluderede streamingtjenester. Til gengæld tilbyder de fleksible løsninger, der gør det nemt at vælge et mobilabonnement til børn, hvis man vil give de yngste adgang til mobil uden at gå på kompromis med kontrol og sikkerhed.
Hvem passer Greentel bedst til?
Greentel kan være et godt match, hvis du:
- vil have et mobilabonnement uden binding og med gratis oprettelse
- gerne vil have EU-data med som standard
- vil have mulighed for eSIM
- går op i en enkel “fast lav pris”-model uden alt for mange ekstra gebyrer
- synes, at det grønne fokus er et plus
Er Greentel det rigtige valg for dig?
Greentel leverer det, de lover: god TT-netværk dækning, enkle pakker uden binding og et grønt koncept, der adskiller dem fra mængden. Det er ikke altid det billigste valg – men det er et af de mest gennemsigtige, og for dig der vil have en lavprisudbyder med god samvittighed, er det svært at finde et bedre alternativ.
Er du stadig i tvivl, eller vil du sammenligne på tværs af alle selskaber? Se min komplette oversigt over billigste mobilabonnementer i Danmark – eller se alle teleselskaber her.
Ofte stillede spørgsmål om Greentel mobilabonnement
Greentel er et MVNO-selskab (virtuel udbyder), hvilket betyder, at de typisk benytter en større operatørs net. Dækningen afhænger derfor af det net, de kører på, samt din placering og telefon. Tjek altid dækningskortet for det net, Greentel benytter, hvis du bor i et område med udfordringer (landzone, kælder, sommerhusområder).
Ja, mange kunder vælger eSIM, fordi det gør opstart hurtigere og gør det nemt at have flere numre på samme telefon. Aktivering foregår som regel via en QR-kode eller i kundelogin, hvorefter eSIM installeres direkte på mobilen. Præcis procedure kan variere efter telefonmodel.
Når din inkluderede data er brugt op, vil du typisk enten blive sat ned i hastighed eller skulle tilkøbe ekstra data – afhængigt af abonnementets vilkår. Det er en god idé at vælge et abonnement med lidt buffer, hvis du ofte streamer eller bruger hotspot.
Ja, men priser og vilkår uden for EU er normalt anderledes end inden for EU. I lande uden for EU kan der være højere takster for data, tale og SMS, og det kan være nødvendigt at slå dataroaming fra eller købe en rejsepakke, hvis du vil undgå høje omkostninger.
Ja, du kan normalt beholde dit nummer ved skift til Greentel. Tidsforbruget afhænger af, hvornår du bestiller, og om der er et aktivt abonnement hos din nuværende udbyder, men selve nummerflytningen sker ofte inden for få hverdage. Dit gamle abonnement kører typisk videre, indtil flytningen er gennemført.
